AI-sähköpostikategorisointi - Syvempi esittely

Ongelma

Sähköposti vie liikaa aikaa

Kiireiset johtajat ja yrittäjät käyttävät tunteja viikossa viestien lajitteluun. Tärkeät viestit hukkuvat massan sekaan.

📧

Roskapostia ja turhia viestejä

Postilaatikko täyttyy markkinointiviesteistä, automaattisista ilmoituksista ja muusta turhasta.

⏳

Manuaalinen lajittelu

Jokainen viesti pitää avata, arvioida ja siirtää oikeaan paikkaan. Tämä toistuu satoja kertoja viikossa.

🚨

Kiireelliset viestit hukkuvat

Tärkeät viestit jäävät helposti huomaamatta, kun postilaatikko on täynnä vähemmän kiireellisiä viestejä.

Miten toimii

Kolme askelta selkeämpään postilaatikkoon

Palvelu toimii automaattisesti taustalla. Sinun ei tarvitse tehdä mitään.

Viesti saapuu Frontiin

Uusi sähköposti laukaisee automaattisen käsittelyn. Työpäiväsi ei keskeydy.

AI luokittelee

Tekoäly arvioi viestin ja luokittelee sen: kiireellinen, normaali tai turha.

Automaattiset toiminnot

Turhat viestit arkistoidaan, kiireelliset nostetaan esiin ja kaikki saavat selkeän merkinnän.

Ominaisuudet

Kaikki mitä tarvitset

AI-kategorisointi on suunniteltu kiireisille ammattilaisille, jotka käyttävät Frontia henkilökohtaisessa sähköpostissaan.

🤖

Älykäs luokittelu

Tekoäly analysoi viestin sisällön ja luokittelee sen automaattisesti kolmeen kategoriaan. Jokainen viesti saa selkeän merkinnän Frontiin.

🗃

Automaattinen arkistointi

Turhat viestit siirtyvät automaattisesti arkistoon, kun tekoäly on riittävän varma luokittelusta. Kynnysarvo on säädettävissä.

🚨

Kiireelliset viestit esiin

Kiireelliset viestit nostetaan esiin erillisellä merkinnällä ja ilmoituksella, jotta niihin reagoidaan heti.

📊

Viikkoyhteenveto

Maanantaisin saat yhteenvedon arkistoiduista viesteistä. Näet mitä on suodatettu ja voit tarkistaa halutessasi.

⚙️

Henkilökohtaiset asetukset

Palvelu mukautuu sinun tarpeisiisi. Arkistointikynnys, ilmoitukset ja luokittelun herkkyys ovat säädettävissä.

📈

Tilastot ja seuranta

Reaaliaikaiset tilastot luokitteluista, arkistoinneista ja palvelimen tilasta. Näet miten palvelu toimii.

Tietosuoja & GDPR

Suunniteltu tietosuoja edellä

Palvelu on rakennettu GDPR:n vaatimusten mukaisesti. Henkilötietoja käsitellään mahdollisimman vähän ja pysyvä data säilytetään EU:ssa.

🇫🇮

Pysyvä data EU:ssa

Palvelin sijaitsee Suomessa
Front.com EU Data Pinning -asetus
AI-provider valittavissa: OpenAI, MistralAI (EU) tai paikallinen LLM (Suomi)
Kaikki liikenne HTTPS/TLS 1.2+ -salattua

🔒

Vahva tietoturva

HMAC-SHA1 webhook-allekirjoituksen validointi
Timing-safe-vertailu ajoitushyökkäyksiä vastaan
Eriytetyt API-avaimet per asiakas
Salaisuudet eristetty versionhallinnasta

✂️

Datan minimointi

Vain tekstisisältö lähetetään AI:lle (max 2000 merkkiä)
Allekirjoitukset ja quoted-threadit poistetaan ennen AI-käsittelyä
Selkeä PII maskataan (`<EMAIL>`, `<PHONE>`, `<IBAN>`, `<ID>`)
Lähettäjä, vastaanottaja ja otsikko poistetaan
HTML-muotoilu ja liitteet poistetaan
Viestejä ei tallenneta palvelimelle

📜

Sopimukset kunnossa

OpenAI DPA + EU:n vakiosopimuslausekkeet (SCCs) tai EU-/paikallinen vaihtoehto
Front.com DPA (SOC 2, ISO 27001)
Lonteva DPA asiakkaan kanssa
Käyttäjän opt-out mahdollisuus (exclude-lista)

Mitä tietoja AI saa — ja mitä ei

Alkuperäinen viesti

✗ Lähettäjä: nimi@firma.fi

✗ Vastaanottaja: tuki@yritys.fi

✗ Otsikko: "Tilaus #12345"

✗ Liitteet: 3 kpl

✗ HTML-muotoilu

✗ Aikaleima

✓ Tekstisisältö (max 2000 merkkiä)

→

Suodatus

AI:lle lähetettävä data

✓ Vain anonymisoitu tekstisisältö

Ei tallennusta (Zero Data Retention)

Ei mallin koulutusta asiakasadatalla

Täysi läpinäkyvyys — Frontin omat valvontatyökalut

Teidän ei tarvitse luottaa pelkästään meidän sanaamme. Frontin admin-käyttäjillä on käytössään sisäänrakennetut työkalut, joilla voitte itsenäisesti seurata ja todentaa integraation toimintaa.

📋

Audit Log (muutosloki)

Kattava lokitiedosto kaikista integraation toiminnoista
Näet tarkalleen mitä toimintoja on tehty ja milloin
Kommenttien lisäykset, tagit ja arkistoinnit aikaleimoineen
Sijainti: Front Settings → Company → Audit log

📈

API Usage Analytics

Reaaliaikainen näkymä API-kutsujen määriin ja tyyppeihin
Näet mihin rajapintoihin kutsuja tehdään
Rate limit -tilanteen seuranta
Sijainti: Front Settings → Developers → Analytics

💡

Haluatko nähdä tekniset yksityiskohdat? Meillä on erillinen tekninen tietosuojadokumentti, joka kattaa arkkitehtuurikaaviot, sopimusrakenteet ja yksityiskohtaisen GDPR-analyysin. Esittelemme sen mielellämme.

UKK

Kysymyksiä ja vastauksia

Palvelu yhdistetään Front-tiliinne webhook-integraatiolla. Käyttöönotto vaatii Front API -tokenin ja webhook-säännön luomisen. Autamme konfiguroinnissa.

Kyllä. Frontin asetuksissa on exclude-lista, johon lisättyjen käyttäjien viestit eivät lähde webhook-käsittelyyn lainkaan. Käyttäjä voi pyytää lisäystä listalle.

Ei. Viestisisältö käsitellään palvelimen muistissa ja unohdetaan välittömästi luokittelun jälkeen. Palvelimelle tallennetaan vain anonyymeja tilastoja (esim. "10 viestiä luokiteltu turhaksi"). AI-ratkaisu voidaan valita asiakkaan tarpeen mukaan: OpenAI, MistralAI (EU) tai paikallinen LLM Suomessa.

Jokaisella asiakkaalla on oma confidence-kynnysarvo. Vain kun tekoälyn varmuus ylittää kynnyksen, viesti arkistoidaan automaattisesti. Kynnystä voidaan nostaa tai laskea tilanteen mukaan.

Viikkoyhteenveto listaa kaikki arkistoidut viestit, joten virheelliset arkistoinnit huomataan nopeasti. Viestit voi palauttaa arkistosta milloin tahansa Frontin kautta.

Yhteenveto

Kaikki valmiina

Osa-alue	Tila	Kuvaus
AI-luokittelu	✓	Kiireellinen / normaali / turha
AI-provider valinta	✓	OpenAI / MistralAI (EU) / paikallinen LLM (Suomi)
Automaattinen arkistointi	✓	Säädettävä kynnysarvo
Viikkoyhteenveto	✓	Digest arkistoiduista viesteistä
GDPR-yhteensopivuus	✓	Datan minimointi, PII-maskaus, DPA:t, SCCs
Webhook-validointi	✓	HMAC-SHA1 + timing-safe
Henkilökohtaiset asetukset	✓	Mukautettava luokittelu ja kynnysarvot
Palvelin Suomessa	✓	Suomen lainsäädäntö
Salattu liikenne	✓	HTTPS/TLS 1.2+ kaikissa yhteyksissä

Vähemmän turhaa postia,
enemmän aikaa olennaiseen